问界m7娱乐流量用完了怎么办

最佳答案

您好！关于问界M7的娱乐流量使用问题，请按照以下步骤操作以确保您的流量得到有效管理：

1. 确认流量权益

问界M7提供免费车联网流量权益：

• 3年内每月20G：用于音频娱乐、视频娱乐、新闻、有声读物等。
• 终身免费基础流量：用于远程控制、语音识别、在线实时导航、OTA升级。

2. 沟通问题解决

（1）网络信号不畅

• 如果车机显示“无网络”，请先将车辆驶离信号不好的区域，前往有良好信号的区域检查。
• 如果下载速率仍为0B/s，请尝试以下操作：
  • 长按方向盘上的“语音按键”和“下一曲按键”10秒至40秒。
  • 使用长按SOS按键（SOS）30秒至40秒，重新连接联网终端。

（2）重启车机

• 如果问题仍未解决，请尝试重启车机：
  • 长按方向盘上的“语音按键”和“下一曲按键”10秒至40秒。
  • 使用长按SOS按键（SOS）30秒至40秒，重新连接联网终端。

（3）流量购买

• 如果您无法下载文件，请前往一个有良好网络信号的地点购买流量。流量从实名认证当天开始统计，每月1号为结账日。
• 您可以通过“赛力斯服务”微信小程序购买流量，通常在1个工作日内到账。如有付款失败的情况，请重新操作。

3. 注意事项

• 4G/5G网络无法手动开关。
• 车机流量卡不能更换为你的卡片，也不支持查询号码查询。
• 流量从实名认证当天开始统计，每月1号结账日。

希望以上信息能帮助您解决问题！如有其他问题，请随时联系问界M7的客服。祝您驾驶愉快！