etc坏了怎么办

最佳答案

当ETC设备出现损坏时，可以采取以下解决方法：

1. 前往原点检测：首先，开车前往 ETM（电子收费管理系统）或ETC原办理点进行检测。通过这种方式可以明确设备损坏的原因，并重新安装设备以避免进一步的问题。

2. 免费更换设备：如果设备本身存在问题，车主可以通过免费方式完成更换。具体操作包括携带身份证、车辆原OBU（旧电子收费装置）和有效身份证件到银行ETC服务点进行办理。

3. 自费处理问题：如果是人为原因导致的损坏，车主需要承担额外费用来更换设备。这时可能需要联系车主或公司，并根据公司的具体要求提供相关资料，如公司营业执照、委托函等。

注意事项：

• 质保期检查：ETC设备质保期为两年，因此在质保期内出现问题时，可前往银行办理免费换机。
• 材料准备：
  • 公司车辆需提供营业执照复印件或彩色照片、加盖公司公章的委托函、代办人身份证和车辆行驶证。
  • 初步收集所需资料后，再进行后续处理。

通过以上步骤，车主可以系统性地解决ETC设备损坏的问题，并获得有效的更换服务。