极氪座椅鼓包质保标准

发布时间:2025-04-26 11:25:13

极氪座椅鼓包质保标准?

极氪座椅鼓包质保标准

最佳答案

极氪座椅鼓包质保标准根据具体情况而定:

如果座椅出现明显的鼓包,并且影响了座椅的功能性,比如鼓包严重、塌陷厉害,极氪会走质保流程,为您更换填充和皮面。但如果您只是觉得座椅太硬,这并非质量问题,不在质保范畴。

极氪 001 的座椅自发布以来有过多次调整。起初,座椅存在坐垫鼓包、塌陷现象,不少案例在提车一个月甚至更短的时间内就出现。后来,极氪对座椅方案进行了调整,比如 23 款 001 将原本需选装的内饰全部标配,黑内饰也做了材质和工艺升级,座椅填充更厚实柔软。

对于极氪座椅鼓包的质保问题,存在一些认知分歧。在极氪的认知中,鼓包、塌陷属于质量问题,会给予售后质保处理。但对于觉得座椅太硬的用户,极氪推出了座椅更换皮面、填充物的方案,认为这是满足个性化需求的共创升级方案。

然而,部分车主认为在拥有终身质保的情况下,出现座椅鼓包这种质量问题,厂家应该免费更换,而不是有偿升级。比如 4 月初极氪推出的老款极氪 001 座椅升级方案,就引起了老用户的不满。

面对舆论压力,极氪表示会根据保修政策,对极个别真正存在质量问题的座椅进行维修处理。极氪提供了三种不同更换方案:可以单换坐垫的填充物和蒙皮,可以坐垫靠背一起换,也可以更换整个座椅总成。更换的价格从 1300 元起,整车全部更换 23 款车型的座椅总成的价格为 17500 元起。更换下来的座椅,极氪并不做回收,用户可以自行拿走。

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