极氪 7x 上市后的售后服务怎么样？

最佳答案

极氪7X 在售前、后市和售后服务方面表现优异，以下是其主要亮点：

售前服务

• 销售团队跟进：极氪的销售团队非常重视与车主的沟通，从提车后的状态到后续问题解决都细致周到。例如，在女车主提到软件更新问题时，售后服务团队不仅回访，并将车辆送到车，甚至有工作人员陪同。

后市服务

• 及时解决问题：其他车主遇到的问题均能得到及时解决，包括慢充口卡枪和门锁问题。接待人员到店时会询问用餐需求，维护或检查后会为车主洗车。
• “7X24 小时全时段守护服务”：即使是在城市道路或偏远山区，极氪的售后服务团队都能提供强有力的支持。

预售信息

• 线上和线下预售价一致，价格透明且合理。此外，用户还可以通过极氪APP查看车辆历史数据、使用反馈等信息。

售后服务亮点

• 客户反馈：极氪已获得大量车主的正面反馈，包括对售后服务团队的专业性和贴心态度的五星评价。
• 多项免费服务：包括电池健康检测、空调滤清器更换和玻璃水补充，进一步提升了用户满意度。
• 七天限速保护：在高原地区自驾游时，极氪提供7天内7X24小时限速保护服务。

总结

极氪7X的售后服务团队不仅高效且贴心，为车主提供了全面的安全保障和优质体验。无论是售前、后市还是售后，极氪都做得很好，值得 consideration。