奔驰售后服务怎么样？上海三家门店销售态度如何？

最佳答案

吐槽一下奔驰的售后服务，买奔驰前我去了上海的三家门店，销售态度参差不齐。

试驾时服务最好的工作人员给了我很大的帮助，最终我在中升之星定了车，因为销售态度还不错。然而，价格一般，还被忽悠加了6年保养套餐和部分贷款，现在成了我最后悔的决定。 售后服务跟不上，贷款利息也高。因此，准备买车的小伙伴们一定要自己算一算，不要被忽悠买一些奇怪的套餐，要先看看其他车主的评价再做决定。

保养需要提前预约，按预约时间到店后不是直接服务，而是继续按到场顺序排队，具体等待时间取决于运气。 售后服务员表示保养需要2-3小时，但实际等待时间达到了5.5小时，而且4S店里全是等保养的车主，从早上等到下午，大家都吐槽，奔驰车主享受的服务还不如普通品牌车企的效率和服务。

4S店提供茶水和咖啡，但需要签一次字领一杯，签第二次字才能再领一杯。服务人员会在柜台大吼一声让你自己去拿，装咖啡的杯子杯口一圈没洗干净的咖啡印，让人感觉很恶心。 

6年保养服务的霸王条款，不满8000公里或10个月不给你保养，哪怕7900公里，套餐里虽然写的是6年最高12万公里12次保养上限，但实际上是掐死的，不到8000倍数的公里数不给你做，不能入系统，体验了一把尊贵的奔驰4S店。

店里送的行车记录仪是非常差的品牌，模仿了原车记录仪的外形，但根本拍不清楚，像素很低，原厂的到底去哪里了，自己领悟。送的全车贴膜也是有问题的，贴完车窗上还有黑色垃圾贴在里面，还有灰尘夹在里面，销售建议下次再来补贴，我直接否决了。而且车子也不清洗就拿出来了，美其名曰今天比较忙，来不及洗。

所有车子出厂都有原装脚垫，之前三台车都是会给我，但奔驰却没有，问了就说奔驰就是没有的，给我送了一套很烂的脚垫，那原厂脚垫都去哪了？大概在咸鱼吧。